Zahlungsbedingungen

Diese Hinweise erläutern verfügbare Zahlungsmethoden, Abläufe bei der Zahlungsabwicklung sowie allgemeine Informationen zur Sicherheit elektronischer Zahlungen auf der Website.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Für Bestellungen können derzeit folgende Zahlungsarten angeboten werden

• Visa
• Mastercard

Die Abrechnung erfolgt in der Währung, die während des Bestellvorgangs angezeigt wird.

Andere Zahlungsmethoden wie Nachnahme, Barzahlung, klassische Banküberweisung oder Kryptowährungen stehen derzeit gewöhnlich nicht zur Verfügung.

2. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen

Zur Absicherung elektronischer Zahlungen können technische Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Hierzu gehören beispielsweise

• verschlüsselte TLS- oder SSL-Verbindungen
• externe Zahlungsdienstleister mit branchenüblichen Sicherheitsstandards
• geschützte Übertragung sensibler Zahlungsdaten

Vollständige Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder Ablaufdaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Trotz technischer Schutzmaßnahmen kann bei internetbasierten Zahlungsvorgängen ein allgemeines Restrisiko nicht vollständig ausgeschlossen werden.

3. Preise und Gebühren

Alle relevanten Kostenbestandteile werden im Bestellvorgang angezeigt.

Hierzu können abhängig von Bestellung oder Lieferort gehören

• Produktpreis
• Versandkosten
• gesetzliche Umsatzsteuer USt
• importbezogene Gebühren

Bei Lieferungen über das DDP-Modell können bestimmte Einfuhrkosten bereits im Gesamtbetrag enthalten sein.

Der im letzten Bestellschritt angezeigte Betrag gilt als maßgeblich für die Zahlung.

4. Ablauf der Zahlung

Der Zahlungsvorgang kann je nach verwendeter Zahlungsmethode folgende Schritte umfassen

• Überprüfung der ausgewählten Produkte
• Eingabe der Lieferadresse
• Auswahl der verfügbaren Zahlungsart
• Eingabe der Zahlungsinformationen
• Bestätigung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung kann eine automatische Bestellbestätigung angezeigt oder per E-Mail übermittelt werden.

Falls eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, kann die Nutzung einer anderen Karte oder die Kontaktaufnahme mit dem Zahlungsanbieter erforderlich sein.

5. Hinweise zu Rückerstattungen

Soweit eine Rückzahlung vorgesehen ist, erfolgt diese gewöhnlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitungsdauer hängt unter anderem von Banken, Kartenanbietern oder Zahlungsdienstleistern ab.

Bis zur endgültigen Gutschrift können mehrere Werktage vergehen.

Bei Verzögerungen empfiehlt sich zunächst eine Prüfung über das jeweilige Kreditinstitut oder den Zahlungsanbieter.

6. Kontakt zum Kundenservice

Adresse
116 MELROSE ST
GREENFIELD TN 38230
United States

Telefon
+1 917 595 6037

E-Mail
ask@cozivorae.com

Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag
09:30–12:00 Uhr
13:30–18:00 Uhr CET