Widerrufsrecht

1. Frist für den Widerruf

Bestellungen können innerhalb von 26 Tagen ab dem Tag widerrufen werden, an dem die Ware durch den Käufer oder eine benannte empfangsberechtigte Person entgegengenommen wurde.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder in schriftlicher Form.

2. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang des Widerrufs kann eine Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlung erfolgen.

Hierzu können auch die Kosten der Standardlieferung gehören, sofern gesetzlich vorgesehen.

Die Bearbeitung der Rückzahlung erfolgt gewöhnlich innerhalb von 10 bis 15 Tagen.

Für die Erstattung wird in der Regel dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt wurde.

3. Rücksendung der Ware

Die Rücksendung sollte innerhalb von 26 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.

Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

4. Zustand der zurückgesendeten Artikel

Die zurückgesendeten Produkte sollten möglichst

• vollständig
• mit Zubehör
• ohne starke Gebrauchsspuren
• in angemessenem Zustand

zurückgesendet werden.

Falls ein Wertverlust durch unsachgemäße Nutzung entsteht, kann dieser bei der Prüfung der Rückerstattung berücksichtigt werden.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf kann insbesondere ausgeschlossen sein bei

• individuell angefertigten Produkten
• personalisierten Artikeln
• versiegelten Hygieneprodukten nach Öffnung der Verpackung

6. Kontakt

Adresse
116 MELROSE ST
GREENFIELD TN 38230
United States

Telefon
+1 917 595 6037

E-Mail
ask@cozivorae.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:30–12:00 Uhr
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